【回顾2024 展望2025】“微治理”彰显“大民生”（图）

南宁市青秀区新竹社区开展竹声倾谈“我为平安出谋划策”民情恳谈会。新竹社区供图

“大家围坐一起，有商有量，难题很快就有了解决方向，效率特别高。”这是南宁市青秀区新竹社区“竹声倾谈”民情恳谈会上的一幕。

“竹声倾谈”是南宁市青秀区新竹社区党委打造的议事平台。该社区于每月18日组织社区“两委”成员、“两代表一委员”、“三官一员”与居民面对面恳谈，引导居民从社区治理的“旁观者”变成“参与者”，实现了“社区大小事，群众商量办”。目前，该社区的“竹声倾谈”民情恳谈会已经举办了101场，共计解决群众问题104件。

无独有偶。柳州市鱼峰区凤起社区设立“民情意见箱”，建立“百聊汇”议事协商机制，合力推进解决老旧小区建设，化解各类矛盾纠纷120余件。

“小物业”牵动“大民生”。广西聚焦居民身边的“关键小事”，以不同形式引导居民自主协商议事。出台了《广西壮族自治区物业管理委员会组建运行办法》和《广西壮族自治区物业管理委员会工作手册》，让居民有更多机会参与到小区治理。目前，全区业主委员会（物业管理委员会）覆盖率从2023年底19%上升至78%。

来宾合山市岭南镇城中社区辖区内部分小区近几年处于无物业管理状态，小区环境脏乱差等问题，居民深受困扰。社区党委书记冯萍表示，“我们将小区物业问题列入‘我为群众办实事’项目清单，及时成立小区业主委员会并开展物业公司选聘工作。如今小区各方面管理都得到很大改善。”

广西大力推动物业企业成立党组织，发挥党建引领作用，凝聚各方力量共同提高小区管理水平。截至目前，全区成立党组织的物业企业（项目）达2825个，设立党组织的业委会（物业管理委员会）有859个，带动全区共评选出20个自治区级“美好家园”住宅物业项目，4个报送住房城乡建设部参评国家级示范小区。全区自治区级“美好家园”住宅物业项目已达126个。

同时，广西还制定了《广西壮族自治区物业企业信用信息管理办法》，融入公安、市场、消防等多部门评价，进一步升级完善物业信用考核体系；修订物业收费政策，明确物业费分摊标准，逐步向“一费制”转型升级；加强住宅物业专项维修资金和公共收益“双金”管理，使资金管理更高效、使用过程更透明、群众监督更便捷。此外，广西建立全区物业行业信访事项监管平台，为精准化解物业管理区域矛盾纠纷提供数据支撑。（文/余宴、苏委武）